Базовий перел╕к показник╕в якост╕ послуг ф╕ксованого телефонного зв'язку за 2011 р╕к, р╕вн╕ яких п╕длягають обов'язковому оприлюдненню оператором зв'язку ТОВ "Аркада-Х" у 2012 роц╕
1.
В╕дсоток заяв про п╕дключення к╕нцевого обладнання споживач╕в до мереж╕
м╕сцевого телефонного зв'язку, виконаних за нормований час, %
99
2.
К╕льк╕сть звернень щодо сторонн╕х п╕дключень з розрахунку на одну л╕н╕ю доступу за р╕к
0,002
3.
В╕дсоток заяв про пошкодження телекомун╕кац╕йно╖ мереж╕, виконаних за нормований час, %
93
4.
К╕льк╕сть заяв про пошкодження телекомун╕кац╕йно╖ мереж╕ з розрахунку на одну л╕н╕ю доступу за р╕к
0,139
5.
В╕дсоток рахунк╕в, на як╕ були отриман╕ звернення в╕д споживач╕в щодо ╖х некоректност╕ (неправильност╕), %
0
6.
В╕дсоток звернень щодо орган╕зац╕йних аспект╕в обслуговування, %
0,3
7.
В╕дсоток звернень щодо техн╕чних аспект╕в обслуговування, %